ENME

Technische Lösung

ENME erhebt Daten über Pulsbefragungen, die in einstellbaren Abständen - wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich oder vierteljährlich - an die dienstlichen E-Mail-Adressen der Mitarbeiter verschickt werden. In der Standardeinstellung erhält jeder Mitarbeiter fünf anonyme Fragen pro Woche; das Ausfüllen dauert rund 30 Sekunden, sodass die Teilnahme nicht von langen Fragebögen abhängt. Die Plattform misst 20 Treiber des Engagements und berechnet daraus vier Hauptkennzahlen: Engagement, Zufriedenheit, Loyalität und Kultur. Jede Führungskraft und jeder Teamleiter erhält ein eigenes Ergebnis-Dashboard mit Kurzübersicht und detaillierter Analyse, einer Heatmap zum Vergleich von Teams und Organisationseinheiten, einem Benchmark gegenüber dem Gesamtunternehmen, Freitext-Rückmeldungen der Mitarbeiter und einem monatlichen PDF-Bericht per E-Mail. Die Methoden der Datenanalyse wurden gemeinsam mit Organisationspsychologen und führenden HR-Beratern entwickelt. Auf Grundlage der Befragungsdaten schlägt das System automatisch Maßnahmen vor und liefert konkrete Ideen, wie sich Engagement und Motivation im Team steigern lassen.

SIA Mitigate hat ENME als Webanwendung entwickelt. Die Serverseite läuft auf Ruby on Rails und übernimmt die Anwendungslogik, den geplanten Versand der Befragungen und die Berechnung der Ergebnisse. Das Dashboard ist mit Vue.js umgesetzt, sodass Kennzahlen, Diagramme und Heatmaps im Browser ohne Neuladen der Seite aktualisiert werden. Die Pulsbefragungen lassen sich auf jedem Mobilgerät und an jedem Computer ausfüllen; die Oberfläche ist auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Polnisch, Russisch, Lettisch, Litauisch und Estnisch verfügbar. Das Produkt wird unter enmehr.com angeboten, wo neue Kunden mit einer kostenlosen 14-Tage-Testphase starten können.